こんにちは！ライフ訪問看護ステーション事務長の小高です。

いつもコラムをみていただき、ありがとうございます！まずはじめに、皆さまにホームページからの応募限定で受けられる、看護師さんのための特別な福利厚生制度についてご紹介をさせていただきます☆
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業界初！！のスーパー福利厚生かと思います☆
普段は美容外科で◯十万円〜提供しているコースを、弊社では福利厚生で受けていただけます！！

・ハイフ　3～6ヶ月1回
金糸やメスを使わずにシワたるみのリフティング（フェイスリスト）ができる最新のＨＩＦＵ機器です。
メスや糸を使わない自然な感じにリフトアップできます。

・ハイドラフェイシャル　月1回
クレンジング・ピーリング・毛穴吸引・シミ・そばかす、のみならず、赤ら顔やニキビ跡の赤身にも効果があります。さらに照射することでコラーゲンが増生され、肌のハリやキメも整うため、総合的な美肌効果を得られます。

・フォトフェイシャル　ステラＭ22　月1回
シミ・そばかす・赤ら顔・ニキビ跡の改善。3ステップ30分で6つの機能「クレンジング、ピーリング・毛穴吸引、保湿、美容液導入、保護」を行う美容トリートメントです。
ハイドラフェイシャルだけが特許技術を使用して、おうちで撮れない毛穴の汚れを除去しながら、保湿成分を含む美容液を肌に浸透させます。施術直後から肌がやわらかくツルツルに明るくトーンアップし、さらにその効果は長期間持続します。

・ケアシス
シミ・くすみ・キメ・小じわなどのお悩みに神経細胞から抽出された高機能ペプチド美容液を導入します。
肌への刺激はなく、透明感とハリのあるお肌へ導きます。

※美容機器につきましては今後新しい機械を定期的にアップデートしていく予定です！

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あなたは「訪問看護で関わる人々」と聞いてどんな方を思い浮かべますか？
仲間はもちろん、ご利用者さまのことも想像される方もいるのではないでしょうか。
今回は、初めてのご訪問でも安心！訪問看護のコミュニケーションについてお届けします。

コミュニケーションの基礎

コミュニケーションの基礎として、まず初めに大切なのは「情報」です。
特に初めてお会いするご利用者さまにであれば、その方の状態や状況を把握しておくことは緊張を和らげることにも役立ちます★
また、情報は自分自身が把握するだけでなく、関連職種の方や仲間、そしてご家族に対しても共有することが互いに理解する重要なポイントになります！

第一歩は「雑談」から

準備が整ったら、まずはご利用者さまと「雑談」をしてみましょう。下準備としては、話しやすい雰囲気作りが大切です。

例えば、ご利用者さまのご自宅に伺うとつい医療行為に没頭してしまう事は、真剣に看護をしていればあり得ることです。
しかし、ご利用者さまやご家族さまの視点では「話しかけにくい」「忙しそうなのに申し訳ない」そう思われてしまうかもしれません。
そこで、一つ一つの動作の合間に身近な話題を挟みながら行動すると、お互いに心を開くきっかけを作ることが出来ます。

雑談が苦手な方は、下記の「王道の話題４つ」を心の中に置いておくと安心です！

■お天気や季節の話題→「風が涼しくなりましたね」「イチョウが黄色くなっていました」
■地域情報・交通の話題→「こちらに住まわれて長いのですか？」「地域のお祭りがあるのですね、楽しそうです！」
■変化したこと→「角のお店が新しくなっていますね」「近くのお家でワンちゃんを飼い始めたみたいです」
■時事やニュースの話題→「演歌歌手の○〇さんが、このあたりでロケをしたみたいです」

雑談する時は笑顔も忘れずに！！

第二歩目は「質問する」こと

「雑談」で空気がほぐれてきたら、今度はご利用者さまの近況について伺ってみましょう！
ここで大切になってくるのは、聞き取るだけでなく、自分自身の話も織り交ぜて「質問する」ことです。

例えば、最近体重の減ってしまったご利用者さまとそのご家族さまに「普段どんなものを食べていますか？」と聞くよりも「近くにお惣菜のおいしいお店が出来て、つい食べ過ぎてしまいます。○〇さんは最近どんなものを食べていますか？」といった具合です。

ご訪問前に訊きたいことを書き出し、どんな話題と紐付けるかも一緒に考えてみるとスムーズ聞き取りの助けになります。

まとめ

今回ご紹介した「雑談」や「質問する」ことは、ご利用者さまの状態変化を察することの一助になります。信頼関係があれば、ご利用者さまの些細な変化にも気づきやすくなりますし、積極的にやり取りすることが出来ます。
そして、仲間内でもこれらのコミュニケーションは有効です。訪問看護は、お互いに信頼し合い、助け合える職場作りにも力を入れているので、コミュニケーションを取りながら看護をしたい方におすすめです★
働きやすさNO1！★弊社の福利厚生も要チェック★

さいごに

現在弊社では仲間を募集しています！
私たちのステーションは、クリニックと連携しているのでそこも魅力の一つになります。
グループ内での連携が整っているので、お互いの仕事を尊重し合い、働きやすい環境になっています。
情報交換もしていくので、看護師さんのスキルアップにも繋がります。
訪問看護師として、また、この福利厚生をふんだんに利用して、充実した時間を一緒に過ごしませんか？
転職やキャリアチェンジをお考えの方は是非一度お問い合わせ下さい★
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