ご家族との信頼関係を築くために大切なこと
2025/11/20
こんにちは!世田谷で訪問看護サービスを行う「ライフ訪問看護ステーション」、事務長の江藤です。
当ステーションでは、高齢者の在宅ケアを中心に訪問看護を提供しています。
いつもコラムをみていただき、ありがとうございます!
まずはじめに、皆さまにホームページからの応募限定で受けられる、看護師さんのための特別な福利厚生制度についてご紹介をさせていただきます☆
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業界初!!のスーパー福利厚生かと思います☆
普段は美容外科で◯十万円〜提供しているコースを、弊社では福利厚生で受けていただけます!!
・ハイフ 3~6ヶ月1回
金糸やメスを使わずにシワたるみのリフティング(フェイスリスト)ができる最新のHIFU機器です。
メスや糸を使わない自然な感じにリフトアップできます。
・ハイドラフェイシャル 月1回
クレンジング・ピーリング・毛穴吸引・シミ・そばかす、のみならず、赤ら顔やニキビ跡の赤身にも効果があります。さらに照射することでコラーゲンが増生され、肌のハリやキメも整うため、総合的な美肌効果を得られます。
・フォトフェイシャル ステラM22 月1回
シミ・そばかす・赤ら顔・ニキビ跡の改善。3ステップ30分で6つの機能「クレンジング、ピーリング・毛穴吸引、保湿、美容液導入、保護」を行う美容トリートメントです。
ハイドラフェイシャルだけが特許技術を使用して、おうちで撮れない毛穴の汚れを除去しながら、保湿成分を含む美容液を肌に浸透させます。施術直後から肌がやわらかくツルツルに明るくトーンアップし、さらにその効果は長期間持続します。
・ケアシス
シミ・くすみ・キメ・小じわなどのお悩みに神経細胞から抽出された高機能ペプチド美容液を導入します。
肌への刺激はなく、透明感とハリのあるお肌へ導きます。
※美容機器につきましては今後新しい機械を定期的にアップデートしていく予定です!
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訪問看護は患者さんだけでなく、ご家族との関わりも欠かせません。安心して在宅療養を続けてもらうには、ご家族との信頼関係が重要です。今回はそのポイントを整理してみましょう。

傾聴と共感の姿勢を持つ
ご家族は日常的に介護やケアを担っており、不安や疲れを抱えていることが多いです。看護師がまず意識したいのは「傾聴」と「共感」です。話を遮らず耳を傾け、「大変ですね」「よく頑張っていらっしゃいますね」と気持ちに寄り添うことで、心の負担が軽くなります。小さな共感の積み重ねが、信頼関係の基盤となります。
〈事例〉
ある高齢のご主人を在宅で介護する奥様は、訪問のたびに「夜眠れなくてつらい」と話していました。看護師がただ頷き、「その状況、本当に大変ですね」と共感しただけで涙を流され、「聞いてくれるだけで救われます」と笑顔を見せてくださったそうです。
分かりやすい説明で安心を届ける
医療や看護の専門用語は、ご家族にとって理解しづらいものです。できるだけ簡単な言葉を使い、図やメモを用いて説明する工夫が必要です。「なぜ必要な処置なのか」「どんな効果があるのか」を丁寧に伝えることで、納得してケアに参加していただけます。分かりやすい説明は、ご家族の安心感と協力体制の強化につながります。
〈事例〉
吸引が必要な小児のご家庭では、母親が「間違えたら命に関わるのでは」と不安を抱えていました。訪問看護師が実演しながら手順を丁寧に説明し、さらに「分からなくなったらすぐに連絡してください」と伝えると、安心して対応できるようになったそうです。
家族をケアのパートナーとして尊重する
訪問看護は、看護師が一方的にケアをするのではなく、ご家族と一緒に行うものです。「このケアを一緒にやってみましょう」「困ったときには私たちがいます」という姿勢で関わることが大切です。家族を「協力者」として尊重することで、自信や主体性を持って介護に取り組めるようになります。また、休息やリフレッシュの時間を提案することも、家族のケア力を長く保つために欠かせません。
〈事例〉
在宅酸素療法を行う利用者の娘さんは、最初は「専門家に任せたい」と不安そうでした。しかし看護師が「一緒にやってみましょう」と声をかけ、成功体験を積んでもらうことで自信を持ち、今では笑顔でケアに参加するようになりました。
まとめ
訪問看護はご家族との信頼関係が土台です。傾聴や共感、分かりやすい説明、ケアの共同作業を通じて、日常の小さな安心を積み重ねることが大切です。その一歩が在宅療養の継続につながります。

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さいごに
現在弊社では仲間を募集しています!
私たちのステーションは、クリニックと連携しているのでそこも魅力の一つになります。
グループ内での連携が整っているので、お互いの仕事を尊重し合い、働きやすい環境になっています。
情報交換もしていくので、看護師さんのスキルアップにも繋がります。
訪問看護師として、また、この福利厚生をふんだんに利用して、充実した時間を一緒に過ごしませんか?
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