ケアマネジャーとのコミュニケーション──報告・連絡が在宅ケアを支える
2026/03/30
目次
こんにちは!世田谷で訪問看護サービスを行う「ライフ訪問看護ステーション」、事務長の江藤です。
当ステーションでは、高齢者の在宅ケアを中心に訪問看護を提供しています。
いつもコラムをみていただき、ありがとうございます!
まずはじめに、皆さまにホームページからの応募限定で受けられる、看護師さんのための特別な福利厚生制度についてご紹介をさせていただきます☆
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業界初!!のスーパー福利厚生かと思います☆
普段は美容外科で◯十万円〜提供しているコースを、弊社では福利厚生で受けていただけます!!
・ハイフ 3~6ヶ月1回
金糸やメスを使わずにシワたるみのリフティング(フェイスリスト)ができる最新のHIFU機器です。
メスや糸を使わない自然な感じにリフトアップできます。
・ハイドラフェイシャル 月1回
クレンジング・ピーリング・毛穴吸引・シミ・そばかす、のみならず、赤ら顔やニキビ跡の赤身にも効果があります。さらに照射することでコラーゲンが増生され、肌のハリやキメも整うため、総合的な美肌効果を得られます。
・フォトフェイシャル ステラM22 月1回
シミ・そばかす・赤ら顔・ニキビ跡の改善。3ステップ30分で6つの機能「クレンジング、ピーリング・毛穴吸引、保湿、美容液導入、保護」を行う美容トリートメントです。
ハイドラフェイシャルだけが特許技術を使用して、おうちで撮れない毛穴の汚れを除去しながら、保湿成分を含む美容液を肌に浸透させます。施術直後から肌がやわらかくツルツルに明るくトーンアップし、さらにその効果は長期間持続します。
・ケアシス
シミ・くすみ・キメ・小じわなどのお悩みに神経細胞から抽出された高機能ペプチド美容液を導入します。
肌への刺激はなく、透明感とハリのあるお肌へ導きます。
※美容機器につきましては今後新しい機械を定期的にアップデートしていく予定です!
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在宅療養を支える中で、欠かせない存在がケアマネジャーです。訪問看護や訪問介護、福祉用具など、さまざまなサービスが連携して成り立つ在宅ケアでは、「報告」「連絡」がとても重要な役割を果たします。本記事では、利用者・ご家族の安心につながる、ケアマネジャーとのコミュニケーションのポイントをわかりやすく解説します。

ポイント①:ケアマネジャーは在宅ケアの“調整役”
ケアマネジャー(介護支援専門員)は、利用者の生活全体を見渡しながら、必要なサービスを調整する役割を担っています。医療・介護・福祉の中心に立ち、各サービス事業所と連携しながら、無理のない在宅生活を支えています。
そのため、訪問看護師や家族からの情報は、ケアマネジャーにとってとても重要です。
体調の変化や生活上の困りごとが共有されることで、適切なサービス調整につながります。
ポイント②:「報告」が大切な理由
在宅療養では、利用者の状態が日々少しずつ変化していきます。
・食欲が落ちてきた
・夜間の不安が強くなった
・介護量が増えてきた
こうした変化は、医療的には小さなことでも、生活には大きな影響を与えることがあります。
ケアマネジャーに早めに報告することで、
・サービス回数の調整
・福祉用具の見直し
・家族支援の強化
など、先回りした対応が可能になります。
「様子を見よう」と抱え込まず、共有することが安心につながります。
ポイント③:連絡は“タイミング”が重要
ケアマネジャーとの連絡は、内容だけでなくタイミングも大切です。
・緊急性がある場合は電話で
・情報共有や経過報告は記録や書面で
・定期的なカンファレンスでまとめて共有
など、状況に応じた連絡方法を選ぶことで、情報が正確に伝わります。
ご家族から直接ケアマネジャーへ連絡することももちろん可能です。「こんなこと相談していいのかな」と遠慮せず、気になることは伝えることが大切です。
ポイント④:家族が知っておきたい関わり方のコツ
ケアマネジャーとのやり取りで大切なのは、「困っていること」を具体的に伝えることです。
・何が大変なのか
・いつ、どの場面で困っているのか
・どんなサポートがあれば助かるのか
を整理して伝えることで、ケアマネジャーも適切な提案がしやすくなります。
また、訪問看護師が間に入って情報を整理し、ケアマネジャーへ共有することも可能です。一人で悩まず、チームで支える意識を持つことが在宅ケアを続けるポイントです。
まとめ
ケアマネジャーとの報告・連絡は、在宅療養を安心して続けるための大切な土台です。小さな変化も共有し、チームで支えることで、利用者と家族の負担を減らすことにつながります。
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さいごに
現在弊社では仲間を募集しています!
私たちのステーションは、クリニックと連携しているのでそこも魅力の一つになります。
グループ内での連携が整っているので、お互いの仕事を尊重し合い、働きやすい環境になっています。
情報交換もしていくので、看護師さんのスキルアップにも繋がります。
訪問看護師として、また、この福利厚生をふんだんに利用して、充実した時間を一緒に過ごしませんか?
転職やキャリアチェンジをお考えの方は是非一度お問い合わせ下さい★
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