こんにちは！世田谷で訪問看護サービスを行う「ライフ訪問看護ステーション」、事務長の江藤です。
当ステーションでは、高齢者の在宅ケアを中心に訪問看護を提供しています。

いつもコラムをみていただき、ありがとうございます！
まずはじめに、皆さまにホームページからの応募限定で受けられる、看護師さんのための特別な福利厚生制度についてご紹介をさせていただきます☆

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業界初！！のスーパー福利厚生かと思います☆
普段は美容外科で◯十万円〜提供しているコースを、弊社では福利厚生で受けていただけます！！

・ハイフ　3～6ヶ月1回
金糸やメスを使わずにシワたるみのリフティング（フェイスリスト）ができる最新のＨＩＦＵ機器です。
メスや糸を使わない自然な感じにリフトアップできます。

・ハイドラフェイシャル　月1回
クレンジング・ピーリング・毛穴吸引・シミ・そばかす、のみならず、赤ら顔やニキビ跡の赤身にも効果があります。さらに照射することでコラーゲンが増生され、肌のハリやキメも整うため、総合的な美肌効果を得られます。

・フォトフェイシャル　ステラＭ22　月1回
シミ・そばかす・赤ら顔・ニキビ跡の改善。3ステップ30分で6つの機能「クレンジング、ピーリング・毛穴吸引、保湿、美容液導入、保護」を行う美容トリートメントです。
ハイドラフェイシャルだけが特許技術を使用して、おうちで撮れない毛穴の汚れを除去しながら、保湿成分を含む美容液を肌に浸透させます。施術直後から肌がやわらかくツルツルに明るくトーンアップし、さらにその効果は長期間持続します。

・ケアシス
シミ・くすみ・キメ・小じわなどのお悩みに神経細胞から抽出された高機能ペプチド美容液を導入します。
肌への刺激はなく、透明感とハリのあるお肌へ導きます。

※美容機器につきましては今後新しい機械を定期的にアップデートしていく予定です！

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ヒヤリハットは「成長のサイン」です

訪問看護の現場で、「あ、危ない！」とヒヤッとした経験はありませんか？ 病院とは違い、一人で判断し、ケアを行う訪問看護では、予期せぬ出来事に遭遇することも少なくありません。

しかし、ヒヤリハットを「隠すべき失敗」や「恥ずかしいこと」と捉えるのはもったいないことです。実は、ヒヤリハットこそが自分とチームを成長させ、利用者様の安全を守るための「貴重な宝」なのです。

今回は、訪問看護でよくある事例を振り返りながら、失敗を学びに変えるための考え方を整理しましょう。

訪問看護で「ヒヤリ」としやすい3つの場面

訪問看護ならではの環境が、ヒヤリハットを誘発することがあります。

・内服薬の管理ミス： ご家族が良かれと思って薬を整理していたり、前回の残薬が混ざっていたり。「いつもの所に薬がない」「日付がズレている」という小さな違和感が、誤薬防止の鍵になります。

・環境による転倒リスク： お宅によって、床の滑りやすさや段差、照明の明るさはバラバラです。昨日まで大丈夫だった場所に新聞紙が置かれていた、絨毯の端がめくれていた。そんな「生活の変化」が転倒に繋がります。

・独居の方の急変： 訪問した瞬間、いつもと顔色が違う、呼吸が浅い。病院のようにすぐ横に医師や仲間がいないからこそ、「何かおかしい」という看護師の直感が最も重要になります。

「なぜ起きたか」をチームで掘り下げる

ヒヤリハットが起きたとき、最も大切なのは「個人を責めないこと」です。

当ステーションでは、ヒヤリハット報告を「犯人探し」には使いません。 「なぜ、そのミスが起きやすい環境だったのか？」「どうすれば仕組みで防げるか？」をチーム全員で話し合います。

例えば、薬のセットミスが起きたなら、「担当者の注意不足」で片付けるのではなく、「セットする場所の照明を明るくする」「カレンダーの文字を大きくする」といった具体的な改善策をみんなで出し合います。一人の「ヒヤリ」を共有することで、チーム全員が同じミスを未然に防げるようになるのです。

未経験者が「安心」して働ける理由

これから訪問看護に挑戦しようと考えている方の中には、「一人で判断してミスをしたらどうしよう」と不安に思う方もいるかもしれません。

しかし、ヒヤリハットを積極的に共有する文化があるステーションは、実は最も安全な場所です。

・過去の事例がマニュアルになる： 先輩たちの「ヒヤリ」の蓄積があるからこそ、未経験の方に「ここは気をつけてね」と具体的かつ的確なアドバイスができます。

・「迷ったら即電話」の徹底： 一人で抱え込まず、現場からステーションに電話して指示を仰ぐ。これも立派なリスクマネジメントです。

まとめ：ヒヤリハットは「優しさ」の裏返し

ヒヤリハットが起きるのは、あなたがそれだけ真剣に、利用者様の生活を守ろうとしている証拠でもあります。

大切なのは、起きてしまったことを糧にして、次にどう活かすか。 私たちは、一人ひとりの気づきを大切にし、それをチームの知恵として積み上げていく文化を大切にしています。「完璧な看護師」である必要はありません。一緒に学び、一緒に安全を作っていける仲間を待っています。

★制度の知識から現場のスキルまで、支え合う仲間と共に。私たちのステーションで働く魅力はこちらから★

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さいごに

現在弊社では仲間を募集しています！
私たちのステーションは、クリニックと連携しているのでそこも魅力の一つになります。
グループ内での連携が整っているので、お互いの仕事を尊重し合い、働きやすい環境になっています。
情報交換もしていくので、看護師さんのスキルアップにも繋がります。
訪問看護師として、また、この福利厚生をふんだんに利用して、充実した時間を一緒に過ごしませんか？
転職やキャリアチェンジをお考えの方は是非一度お問い合わせ下さい★
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